L A K O S S Á G I   F E L H Í V Á S

Az elmúlt időszakban különböző fórumokon érkezett bejelentésekkel, ügyindításokkal kapcsolatos helyes eljárásrendről szeretném tájékoztatni Önöket és kérem közreműködésüket!

Magánszemélyek írásban postai úton vagy személyesen ügyfélfogadási időben, továbbá elektronikus úton az E-önkormányzat portál felületét használva tehetnek bejelentést vagy kezdeményezhetnek ügyintézést a Csákvári Közös Önkormányzati Hivatalnál.

A gazdasági társaság, az egyéni vállalkozó, az egyesület, a köztestület, az alapítvány, valamint más a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (a továbbiakban: Dáptv.) 19. § (1) bekezdése alapján elektronikus ügyintézésre kötelezettek elektronikus úton tudnak ügyintézést kezdeményezni az E-önkormányzat portálon, illetve az e-Papír szolgáltatáson keresztül a HIVATALI KAPU szolgáltatás igénybevételével. Az elektronikus ügyintézésről részletesebben Csákvár Város Önkormányzata honlapján tudnak tájékozódni.

Az utóbbi időben több alkalommal előfordult, hogy akár magánszemélyektől, akár az elektronikus kapcsolattartásra kötelezettektől e-mailben érkeztek bejelentések, kérelmek. Az e-mailben érkezett beadványok nem felelnek meg a jogszabály által meghatározott kapcsolattartásra vonatkozó szabályoknak, így a Hivatalnak nem áll módjában ezen beadványokat elbírálni. Ez esetben minden alkalommal az érintett válasz e-mailben tájékoztatást kap a benyújtás helyes módjáról.

Kérem tájékoztatásom szíves tudomásulvételét!

Csákvár, 2025. szeptember 5.

Tisztelettel:

 dr. Pencsov Renáta

önkormányzati ügyintéző